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生成完了
決済リンク一覧
信販決済
まだありません
定期課金
まだありません
定期課金顧客一覧
顧客名 アカウント ステータス 金額 既払額 次回課金日 リトライ日 支払い
「定期課金顧客」タブを選択すると読み込まれます
決済状況を確認

営業担当者向けの確認画面です。
管理画面で設定した4桁の暗証番号を入力してください。

操作マニュアル

このページについて

このページでは以下の4つの機能を利用できます。左のメニューから切り替えてお使いください。

機能 できること
決済リンク作成 お客様にお送りする決済用URLを作成します。1回払い・定期課金の両方に対応。
決済リンク一覧 過去に作成した決済リンクの確認・コピー・削除ができます。
決済状況 4桁の暗証番号で保護された決済履歴を確認できます。決済エラーの原因や定期課金の詳細も確認できます。
定期課金顧客 定期課金中のお客様の一覧表示、支払い状況の確認、一時停止/再開、カード変更URL生成ができます。
2. 決済リンク一覧

過去に作成した決済リンクを確認・管理できます。このデータはお使いのブラウザに保存されています。

一覧画面の見方

1
左メニューの「決済リンク一覧」をクリックすると、過去に作成したリンクが「信販決済」（1回払い）と「定期課金」の2つに分かれて表示されます。
2
上部のドロップダウンでアカウントを絞り込めます。「全アカウント」を選ぶと全てのリンクが表示されます。

操作方法

操作 説明
コピー リンクURLをクリップボードにコピーします。お客様に再送する場合に便利です。
削除 一覧からリンクを削除します。一覧から消えるだけで、リンク自体は有効期限まで使用可能です。
ポイント
・テストモードで作成したリンクは一覧に追加されません。
・一覧データはブラウザに保存されているため、別の端末やブラウザからは表示されません。
・決済が完了したかどうかは「決済状況」から確認できます。
3. 決済状況

お客様が決済したか、決済に失敗した場合の原因、定期課金の契約状況を確認できます。営業担当者が決済後の状況をすぐに確認するための画面です。

STEP 1 ― 4桁の暗証番号を入力

1
左メニューの「決済状況」をクリックし、管理画面で設定した4桁の暗証番号を入力して「確認する」をクリックします。暗証番号は営業担当者など、決済状況を確認するスタッフに共有してください。

STEP 2 ― 確認期間を選択

2
「直近30日」「直近90日」「直近180日」「直近1年」から表示期間を選べます。「更新」をクリックすると最新の決済状況を取得します。

STEP 3 ― 決済の詳細を確認

3
決済履歴または定期課金顧客の行をクリックすると、詳細ポップアップが表示されます。
  • 顧客名・メールアドレス・アカウント
  • 決済金額・日時・ステータス
  • 決済エラーの番号と日本語の原因
  • カードブランド・下4桁などの支払い情報
  • 定期課金の次回課金日・課金スケジュール・過去の失敗履歴
カード番号全体やセキュリティコードなどの機密情報は表示されません。

エラー表示の見方

表示例 意味 案内・対応例
336 お支払い方法の取引制限を超えています 金額やカードの利用上限を確認し、別の支払い方法をご案内します。
306 カードが拒否されました カード情報を確認し、別のカードまたは支払い方法をご案内します。
ポイント
・画面は30秒ごとに自動更新されます。必要な場合は「更新」ボタンでも再取得できます。
・複数アカウントが登録されている場合は、アカウント名を確認してからお客様へ案内してください。
4. 定期課金顧客

現在定期課金中のお客様の一覧表示と管理ができます。UnivaPayの管理画面を開かずに、支払い状況の確認や操作が可能です。

一覧画面の見方

1
左メニューの「定期課金顧客」をクリックすると、顧客の一覧が表示されます。
2
上部のプルダウンでアカウントを切り替えられます。「全て」を選ぶと全アカウントの顧客をまとめて表示します。

テーブル各列の説明

列名 説明
顧客名 決済時にお客様が入力した名前
アカウント この顧客がどのUnivaPayアカウントに紐づいているか
ステータス 課金中 … 正常に課金が継続中
一時停止中 … 手動で一時停止した状態（再開可能）
未払い … 決済に失敗しリトライ待ちの状態
完了 … 全回数の課金が完了
金額 1回あたりの定期課金金額
既払額 これまでに決済が完了した合計金額
次回課金日 次に自動課金が行われる予定日
リトライ日 未払いの場合、次に自動で再試行される予定日（赤字表示）
支払い 支払い済みの回数 / 全回数（例: 3/12回 = 12回中3回完了）

検索・絞り込み

顧客名で検索 … テキストボックスに名前（の一部）を入力すると、リアルタイムで絞り込まれます。
ステータスで絞り込み … 「課金中」「一時停止中」「未払い」などで絞り込めます。未払いの方だけ表示したい場合に便利です。

顧客の詳細を見る

1
一覧の行をクリックすると、その顧客の詳細画面がポップアップで表示されます。
詳細画面では以下の情報が確認できます：
  • 顧客名・メールアドレス・ステータス
  • 課金金額・支払い進捗・次回課金日
  • 課金スケジュール（各回の予定日・金額・済/予定）
  • 決済エラーの詳細（未払いの場合）

操作（一時停止・再開・カード変更）

詳細画面の下部にあるボタンから操作できます。いずれも確認画面が表示されるので、誤操作の心配はありません。

操作 説明 使う場面
一時停止 定期課金を一時的に止めます。停止中は課金されません。いつでも再開できます。 支払い猶予を与える時
再開 一時停止した定期課金を再開します。次回課金日から課金が再開されます。 停止を解除する時
カード変更URL お客様がカード情報を更新するためのURLを生成します。生成されたURLをお客様にお送りください（有効期限30日）。 カード期限切れ・変更依頼時
注意
・永久停止（キャンセル）はこのページからは実行できません。必要な場合はUnivaPay管理画面から操作してください。
・一時停止/再開は即座に反映されます。操作後、一覧のステータスが自動で更新されます。
よくある質問
・「未払い」とは？ → カード決済に失敗した状態です。リトライ日に自動で再試行されます。解決しない場合はカード変更URLをお客様にお送りください。
・一覧に表示されない顧客がいる → キャンセル済みのお客様は表示されません。また、アカウントが正しいか確認してください。
・金額を変更したい → このページからは金額の変更はできません。UnivaPay管理画面から操作してください。